Hodnocení obchodu
Průměrné hodnocení obchodu je 4,8 z 5 hvězdiček.
1448 hodnocení
5
4
3
2
1
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
Nato že se uvádí že je zboží skladem, tak byla doba dodání delší než bych čekal.
nevím, nezkoumal jsem obchod podrobně
Určitě mohu všem doporučit.
doporučuji
Levnější než jinde a dobrý výběr.
obchod mně zaujal osobním přístupem. Vřele doporučuji.
s láhví jsem měl objednanou i přilbu která došla bez loga které bylo nalepené vně přilby.Což nevypadá zrovna dobře a chtěl bych tu samolepku poslat na mou adresu.
.
Sortimentu rozumí, jsou vstřícní, venují zákazníkovi dostatek času. Mají krátké dodací lhůty. Jsem spokojeným zákazníkem.
Obchod nedoporučuji, sice kolo přivezli, ale neodpovídalo prezentovanému, tak ho odvezli, vinu svalovali na nekvalitní pracovníky a o vrácení peněz jsem si musela napsat
(Administrátor)
Vážená paní René,
měli jsme v popisku špatný údaj, kolo mělo pevnou ne odpruženou vidlici. Jsme jen lidé a chybička se může vloudit a i zaměstanec se může splést. Chybu jsme okamžitě uznali, nabídli Vám montáž odpružené vidlice (což jste odmítla) a popisek opravili.
Co se týká vrácení peněz, to je stanoveno bez zbytečného odkladu do 14-ti dnů od vrácení zboží. Vy jste peníze měla na účtě za 3 pracovní dny. Nenapsala jste si o ně, poslala jste nám druhý pracovní den od navrácení kola 6 zpráv na e-mail, 2 na naši facebookovou stránku a jednu přes Zopim okénko. Na což jsem zareagovala, že nemáme v úmyslu Vás okrást, že platba již odešla..
Jen nerozumím jedné věci, Váš manžel se při při dovozu kola zmínil, že jste věděli, že tento model má pevnou vidlici, proč jste se mne nedotázala když jsem spolu asi 2 krát hovořily než jsme Vám kolo přivezli? Vždyť na obrázku byla vidlice pevná. Kolo jsme Vám přivezli zdarma na naše náklady. Mohli jme předejít zbytečným problémům.
Škoda, že Heureka nenabízí možnost "ověřeno e-shopy" možná by nebylo občas na škodu vědět kdo si objednává...
Přeji pěkné léto,
Koutná Martina
přehledná nabídka rychlé vyřízení a dodání perfektní předvedení a seřízení kol vyčerpávající instruktáž ochotné zodpovězení všech dotazů zástupcem prodejce
Vše bylo v pořádku, až na nemožnost platit kartou při převzetí zboží v zásilkové službě, nabízené samotným e-shopem. V dnešní době nevidím na placení kartou nic nadstandartního. Bězná věc. Člověk musí jít a hledat automat aby si vybral, když u sebe zrovná nemá potřebnou hotovost.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
děkujeme za názor. Platba kartou na Uložence je již možná.
Koutná Martina
